Termes et conditions

Introduction

Bienvenue sur l'e-shop Slovénie au Luxembourg. En accédant ou en utilisant notre site Web, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par les termes et conditions suivants (« Conditions »). Veuillez les examiner attentivement.

Utilisation du site Web

1. Admissibilité: En utilisant notre site Internet, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans ou que vous accédez au site sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur légal.
2. Licence: La page est la propriété de Slolux asbl, enregistrée au Luxembourg. Toutes les photos sont la propriété du vendeur officiel ou du producteur des produits et sont utilisées uniquement à des fins promotionnelles.
3. Activités interdites: Vous vous engagez à ne pas :
   • Violer les lois ou réglementations applicables.
   • Se livrer à des activités frauduleuses.
   • Interférer avec le bon fonctionnement du site Web.
   • Utiliser le site Web pour distribuer des logiciels nuisibles ou d'autres contenus malveillants.

Commandes et paiements

1. Acceptation de la commande: Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre discrétion.
2. Prix et disponibilité: Tous les prix sont en Euros (€). Les prix et la disponibilité des produits sont sujets à changement sans préavis.
3. méthodes de payement: Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit et les services de paiement en ligne. Sauf accord contraire, tout paiement doit être effectué en totalité avant l’expédition des produits.

Expédition et livraison

1. Politique d'expédition: Nous expédions des produits à divers endroits. Les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi. Les délais et frais d'expédition seront communiqués pour chaque commande séparément, sauf indication contraire.
2. Délai de livraison: Les délais de livraison estimés sont fournis pour plus de commodité et ne sont pas garantis. Des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues.

Retours et remboursements

1. Politique de retour: Les clients ont le droit de retourner les produits dans les 14 jours suivant leur réception, à condition que les produits soient inutilisés et dans leur emballage d'origine.
2. Remboursements: Les remboursements seront traités dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Propriété intellectuelle

1. La possession: Tout le contenu de notre site Web, y compris les textes, graphiques, logos, images et logiciels, est la propriété de la boutique en ligne Slovénie au Luxembourg ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
2. Utilisation du contenu: Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées à partir de tout contenu de notre site Web sans notre autorisation écrite expresse.

Limitation de responsabilité

1. Clause de non-responsabilité: Notre site Web et nos produits sont fournis « tels quels » sans aucune garantie, expresse ou implicite.
2. Limitation: Dans toute la mesure permise par la loi, la boutique en ligne Slovénie au Luxembourg ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de notre site Web ou de nos produits.

Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Luxembourg. Tout litige découlant de ou en relation avec les présentes Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux luxembourgeois.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur notre site Web. Votre utilisation continue du site Web constitue votre acceptation des conditions révisées.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, veuillez nous contacter à shop@slovenia.lu.

politique de confidentialité

Introduction

e-shop Slovénie au Luxembourg s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons des informations vous concernant lorsque vous visitez notre site Web.

Informations que nous collectons

1. Informations personnelles: Nous pouvons collecter des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et vos informations de paiement lorsque vous effectuez un achat ou créez un compte.
2. Informations d'utilisation: Nous pouvons collecter des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, y compris votre adresse IP, votre type de navigateur et les pages visitées.

Comment nous utilisons vos informations

1. Pour traiter les commandes: Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter et exécuter vos commandes, y compris le traitement de l'expédition et du paiement.
2. Pour communiquer avec toi: Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des mises à jour concernant votre commande ou des offres promotionnelles.
3. Pour améliorer nos services: Nous analysons les informations d'utilisation pour améliorer notre site Web et nos services.

Partager vos informations

1. Les fournisseurs de services: Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements et l'expédition.
2. Exigences légales: Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Vos choix

1. Accès et correction: Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification de vos informations personnelles.
2. Se désengager: Vous pouvez refuser de recevoir des e-mails promotionnels en suivant les instructions de désabonnement contenues dans les e-mails.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur notre site Web.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à shop@slovenia.lu.